Hotline: (08) 36220169

Cam Kết Bán Hàng

Chất lượng sản phẩm luôn là yếu tố được AZORA.VN chú trọng nhất bởi AZORA.VN hiểu rõ những băn khoăn của khách hàng khi mua sắm qua mạng. AZORA.VN cam kết các sản phẩm trên website đều được cung cấp từ những thương hiệu uy tín, đảm bảo sản phẩm chính hãng, chất lượng. Ngoài việc cung cấp các sản phẩm chất lượng, AZORA.VN cũng xây dựng những chính sách dịch vụ chu đáo với tiêu chí luôn ưu tiên lợi ích của khách hàng.

1. Sản phẩm chất lượng

Hiện tại AZORA.VN đang cung cấp cho khách hàng rất nhiều sản phẩm đa dạng của 9 ngành hàng:Thời Trang, Công nghệ -  phụ kiện số, Gia dụng - điện tử, Mẹ và Bé, Mỹ phẩm - Sắc đẹp, Thực phẩm - Dinh dưỡng, Ăn uống - Giải trí, Thể thao - Dã ngoại. Tất cả sản phẩm của các ngành hàng này đều được nhập trực tiếp từ các thương hiệu nổi tiếng trong và ngoài nước, với mức giá cạnh tranh hơn 90% sản phẩm đều được giảm giá từ 10% trở lên.

AZORA.VN đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin của sản phẩm trên website. Đối với một số mặt hàng, AZORA.VN cam kết sự chính xác, trung thực về nguồn gốc xuất xứ, chất liệu, kiểu dáng. 

2. Dịch vụ khách hàng chu đáo

Khi mua hàng tại AZORA.VN, Quý khách sẽ được AZORA.VN hỗ trợ chu đáo với các dịch vụ tiện ích sau:

  • Dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình trước - trong - sau khi mua hàng.
  • Giao hàng miễn phí (đối với đơn hàng từ 300.000đ trong phạm vi TP.HCM và từ 500.000đ đối với đơn hàng giao đến các tỉnh thành khác thuộc Việt Nam)
  • Tích lũy điểm thưởng Azora Diamond nhận cơ hội mua hàng với giá 0đ
  • Thời hạn đổi - trả sản phẩm lên đến 30 ngày để khách hàng hoàn toàn an tâm khi mua sắm tại AZORA.VN

 3. Cam kết bảo mật

Bảo mật thông tin khách hàng là một trong những ưu tiên nhằm tạo điều kiện mua hàng trực tuyến tốt nhất cho Quý khách tại AZORA.VN Chúng tôi hiểu sử dụng hợp lý và bảo mật thông tin sẽ thể hiện sự quan tâm của AZORA.VN dành cho Quý khách. Vì thế, AZORA.VN cam kết việc sử dụng thông tin trên sẽ chỉ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và tạo môi trường mua sắm trực tuyến an tòan, tiện lợi tại AZORA.VN. Cụ thể, thông tin của Quý khách chỉ dùng để:

  • Cung cấp một số tiện ích, nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng
  • Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website AZORA.VN
  • Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam
  • AZORA.VN cam đoan sẽ không bán, chia sẻ dẫn đến làm lộ thông tin cá nhân của Quý khách vì mục đích thương mại vi phạm cam kết của chúng tôi ghi trong chính sách bảo mật này. Tất cả thông tin giao dịch giữa Quý khách và AZORA.VN sẽ được bảo mật qua GlobalSign SSL (Secure Sockets Layer) bằng cách mã hóa tất cả thông tin Quý khách nhập vào hệ thống, cũng như sẽ được mã hoá thêm một cấp nữa bởi tổ chức thẻ Quốc tế Cybersource (3D Security) khi Quý khách nhập thông tin thanh toán Online.
  • Tuy nhiên, Quý khách không nên trao đổi những thông tin thanh toán, giao nhận của mình cho 1 bên thứ 3 nào khác để tránh rò rỉ thông tin. Khi sử dụng chung máy tính với nhiều người, vui lòng thoát khỏi tài khoản mỗi khi không sử dụng dịch vụ của AZORA.VN nữa để tự bảo vệ thông tin về mật khẩu truy cập của mình.
  • Ngoài ra, Quý khách tuyệt đối không được sử dụng bất kỳ hình thức nào để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Chúng tôi nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết. Mọi thông tin của Quý khách tại AZORA.VN sẽ được chúng tôi bảo mật nhưng trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi buộc phải cung cấp thông tin này cho cơ quan pháp luật
  • AZORA.VN hiểu rằng quyền lợi của Quý khách trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của AZORA.VN , vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.

Quý khách có nhu cầu liên lạc hoặc đóng góp ý kiến, vui lòng tham khảo các thông tin sau:

Hotline: 08.3622 0169

Hỗ trợ khách hàng: cs@azora.vn

Fanpage của AZORA.VN: https://www.facebook.com/vn.azora

Hợp tác kinh doanh: sales@azora.vn

Văn phòng: Lầu 19, Khu A,Tòa nhà Indochina Park, 4 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 1, TP.HCM

Địa chỉ nhận hàng đổi/trả/bảo hành: 473/8/4 Tô Hiến Thành, Phường 14, Quận 10, TP. HCM

 

AZORA.VN - Shop the top

 

Mua hàng trực tuyến tại AZORA.VN

Hệ thống mua sắm AZORA.VN ra đời với nhiệm vụ thúc đẩy kinh doanh Online mang lại nhiều nhất quyền lợi cho Người mua hàng. Mua hàng online - Giao hàng tận nơi. Bắt đầu với những nhóm hàng  Điện thoại - Máy tính bảng, Thiết bị số - Phụ kiện số, Điện gia dụng, Nhà cửa - Đời sống, Làm đẹp - Sức khoẻ, Thiết bị văn phòng phẩm, Mẹ và Bé, Đồ chơi - Đồ lưu niệm, Thể thao,... Mua sắm trực tuyến tại AZORA.VN giúp Quý khách Tiết Kiệm được thời gian, Tiết kiệm được tiền bạc, không mất công sức mà vẫn bảo đảm được quyền lợi tối đa về bảo hành, đổi/trả trong vòng 30 ngày kể từ thời điểm quý khách nhận được hàng.
Chỉ cần vào AZORA.VN và đặt mua hàng, Quý khách sẽ được giao sản phẩm tới tận nơi miễn phí khi đặt đơn hàng từ 300.000đ trong phạm vi nội thành Tp.HCM và từ 500.000đ đối với các tỉnh thành khác.