Hotline: (08) 36220169

A.GIAO NHẬN HÀNG

I. Khi Nào Thì Đơn Hàng Được Miễn Phí Giao Hàng? 

Đơn hàng sẽ được miễn phí "Phí đóng gói và giao hàng" (trừ mặt hàng Tã, Sữa, các sản phẩm cồng kềnh và một số sản phẩm khác) khi:

  • Có giá trị trên 300.000VNĐ ở khu vực nội  TP. Hồ Chí Minh.
  • Có giá trị trên 500.000VNĐ ở các khu vực huyện, ngoại thành và tỉnh thành khác trên toàn quốc.

Quý khách có thể đặt nhiều sản phẩm khác nhau vào cùng 1 đơn hàng để tiết kiệm phí vận chuyển.

II. Thời Gian Giao Hàng

AZORA giao hàng trong giờ hành chính: từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều và trong các ngày từ Thứ 2 đến thứ 6.

Sau khi đặt hàng thành công, AZORA sẽ thông báo thời gian giao hàng dự kiến cho đơn hàng, quý khách vui lòng sắp xếp thời gian và giữ liên lạc để nhận hàng trong thời gian AZORA đã thông báo. 

Trong trường hợp nhân viên vận chuyển liên hệ vào thời gian chưa phù hợp, quý khách có thể giữ liên lạc qua điện thoại và hẹn lại thời gian giao hàng khác, nhân viên vận chuyển sẽ cố gắng hỗ trợ trong mức có thể.

III. Thêm/Bớt Sản Phẩm, Thay Đổi Địa Chỉ Giao Hàng

Khi đã đặt hàng thành công, quý khách có thể truy cập vào tài khoản, bấm vào dòng "Đơn hàng của tôi" hoặc kiểm tra email để kiểm tra lại thông tin đơn hàng. 

Trong trường hợp cần chỉnh sửa cho đơn hàng, quý khách có thể liên hệ với AZORA bằng cách liên hệ hotline 08.36220169 và cung cấp thông tin chi tiết gồm:

  • Mã số đơn hàng
  • Tên sản phẩm/địa chỉ mới và nhu cầu cần chỉnh sửa

*AZORA sẽ tiếp nhận thông tin và sẽ phản hồi qua email quý khách đăng ký.

 

B.THỜI GIAN VẬN CHUYỂN VÀ CƯỚC PHÍ

I.Cước phí đóng gói và giao hàng

Đơn hàng sẽ được miễn phí "Giao hàng" khi:

  • Có giá trị trên 300.000VNĐ ở khu vực nội TP. Hồ Chí Minh.
  • Có giá trị trên 500.000VNĐ ở các tỉnh thành khác trên toàn quốc.

Trong trường hợp trị giá đơn hàng chưa đủ mức miễn phí đóng gói và giao hàng, thì phí sẽ được áp dụng theo bảng dưới đây:

Khối lượng Nội thành Ngoại thành 1 Ngoại thành 2 Đà Nẵng & Hà Nội Nhóm 1 Nhóm 2 Nhóm 3
0 - 1kg 20.000 30.000 40.000 50.000 35.000 45.000 55.000
Trên 1kg đến dưới 2kg 70.000 50.000 60.000 70.000
Trên 2kg đến dưới 3kg
                 Vui lòng liên hệ tổng đài viên 
Trên 3kg đến dưới 4kg 40.000 50.000 60.000
Trên 4kg đến dưới 5kg
Từ 5kg trở lên                                                  Vui lòng liên hệ tổng đài viên 

*Nội thành: Các quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Bình Thạnh, Gò Vấp, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú

*Khu vực Ngoại thành 1: Quận 9, Quận 12, Bình Tân, Thủ Đức

*Khu vực Ngoại thành 2: các Huyện Bình Chánh, Hóc Môn, Nhà Bè, Củ Chi.

Nhóm 1               TP.Biên Hòa, TP.Thủ Dầu Một, TX Thuận An, TP. Vũng Tàu, TP.Cần Thơ, TP.Nha Trang
Nhóm 2

- Đồng Nai, Bình Dương, Vũng Tàu, Cần Thơ, Khánh Hòa (Trừ các TP, TX đã có ở Nhóm 1).

- Tây Ninh, Long An, Tiền Giang, Bến Tre, Bình Thuận, Bình Phước, Sóc Trăng, Vĩnh Long, Trà Vinh, Kiên Giang, Hậu Giang, Bạc Liêu, Đồng Tháp, An Giang.

Nhóm 3

Cà Mau, Lâm Đồng, Ninh Thuận, Đak Nông, Đaklak, Gia lai, Kontum, Phú Yên, Bình 
Định; Quảng Ngãi; Quảng Nam; Huế; Quảng Trị; Quảng Bình; Hà Tĩnh; Thanh Hoá; Nghệ An;
Tuyên Quang, Sơn La, Lai Châu, Điện Biên, Lào Cai, Yên Bái, Hoà Bình, Thái Nguyên, Lạng Sơn; 
Hưng Yên, Hải Dương, Hải Phòng, Quảng Ninh, Bắc Ninh, Bắc Giang, Vĩnh Phúc, Phú Thọ, Hà 
Nam, Nam Định, Thái Bình, Ninh Bình, Bắc Kạn, Cao Bằng, Hà Giang

*Đối với hàng hóa cồng kềnh, AZORA quy đổi theo công thức sau:

Số đo (cm):  ( Dài x rộng x cao ) / 6000 = trọng lượng (kg)

II.Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng theo khu vực:

Khu Vực

Thời gian giao hàng 

(Không tính Thứ 7 và Chủ Nhật)

Hồ Chí Minh

(bao gồm nội thành và ngoại thành)

2 - 3 ngày

Đà Nẵng-Hà Nội

3 - 5  ngày

Miền Nam

3 - 5  ngày

Miền Trung

5 - 7 ngày

Miền Bắc

6 - 10 ngày

 *Trường hợp Khách hàng muốn thời gian giao hàng nhanh hơn,vui lòng liên hệ với Hotline AZORA 08.36220169.

AZORA.VN - Shop The Top

Mua hàng trực tuyến tại AZORA.VN

Hệ thống mua sắm AZORA.VN ra đời với nhiệm vụ thúc đẩy kinh doanh Online mang lại nhiều nhất quyền lợi cho Người mua hàng. Mua hàng online - Giao hàng tận nơi. Bắt đầu với những nhóm hàng  Điện thoại - Máy tính bảng, Thiết bị số - Phụ kiện số, Điện gia dụng, Nhà cửa - Đời sống, Làm đẹp - Sức khoẻ, Thiết bị văn phòng phẩm, Mẹ và Bé, Đồ chơi - Đồ lưu niệm, Thể thao,... Mua sắm trực tuyến tại AZORA.VN giúp Quý khách Tiết Kiệm được thời gian, Tiết kiệm được tiền bạc, không mất công sức mà vẫn bảo đảm được quyền lợi tối đa về bảo hành, đổi/trả trong vòng 30 ngày kể từ thời điểm quý khách nhận được hàng.
Chỉ cần vào AZORA.VN và đặt mua hàng, Quý khách sẽ được giao sản phẩm tới tận nơi miễn phí khi đặt đơn hàng từ 300.000đ trong phạm vi nội thành Tp.HCM và từ 500.000đ đối với các tỉnh thành khác.